Vigtigt før afrejse

Afbestilling

Ønsker du at afbestille din rejse bedes du henvende dig til os skriftligt. Rejsen kan kun afbestilles af rejsebestilleren fra den mail, som ferien er bestilt med. For regler i forhold til afbestilling af rejser med Thinggaard Rejser henviser vi til vores rejsebetingelser. 

Afbestillingsforsikring

Du kan tegne en sygeafbestillingsforsikring ved bestilling af din rejse, og vi anbefaler altid, at du har dine forsikringer i orden før og under rejsen. Læs mere om afbestillingsforsikring her. Afbestilling af en sygeafbestillingsforsikring kan ikke lade sig gøre.

Afrejseinformation

Du modtager din afrejseinformation ca. 10 dage før afrejse sammen med eventuelle vouchers til skileje og skiskole. Har du booket rejse til norden sendes afrejseinformation senest 5 dage før afrejse.

Arrangementer

På mange af vores destinationer har vores guider forberedt nogle arrangementer som du kan tilmelde dig. Tilmelding til arrangementer sker på destinationen og betales i lokal valuta. Bemærk! Visse arrangementer kan ikke gennemføres ved dårligt vejr eller for få tilmeldinger.

Betaling ved bestilling – hvornår skal rejsen betales?

Ved bestilling skal der betales depositum i løbet af 48 timer efter accept af tilbud eller bestillingen for at rejsen, for at rejsen er godkendt. Restbeløbet skal uopfordret være Thinggaard i hænde 45 dage før afrejse. Har du glemt at betale eller er du i tvivl om hvornår du skal betale modtager du også en betalingspåmindelser.

Billetter/booking-reference/afrejsemateriale

Ved bestilling af din rejse modtager du en mail med din booking-reference. Dette dokument skal du læse grundigt igennem og gemme, da det gælder som billet/voucher for alle de købte ydelser.

Depositum ved bestilling

Når du bestiller din rejse, kan du vælge at betale rejsens fulde pris ved bestilling eller et depositum. Vælger du at betale et depositum udregnes dette typisk efter prisen på flybilletterne (da disse ikke er refunder- eller ændringsbare), som udstedes ved bestilling. Senest 45 dage inden afrejse skal restbeløbet betales, og derfor er det heller ikke muligt at vælge depositumbetaling, hvis du bestiller en rejse, hvor der er mindre end 45 dage til afrejse. Du ser muligheden for at vælge enten fuld betaling eller betaling af depositum, når du bestiller og klikker dig videre til betalingsvinduet.

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at overholde de oplyste tidspunkter. Alligevel kan forsinkelser forekomme af årsager, som Thinggaard ikke har indflydelse på. For disse forsinkelser påtager Thinggaard sig intet ansvar.

Forlængelse/ændringer af rejsen

Har du bestilt en rejse med fly og hotel, så kan rejsen i enkelte tilfælde forlænges, såfremt der er ledige værelser på hotellet eller ledige værelser på et andet hotel, som du gerne vil besøge på rejsemålet. Bemærk at flybilletterne er udstedt til de datoer, som du har angivet ved bestilling, og kan derfor ikke uden videre ændres (hvorfor der tages forbehold for eventuelle ønskede ændringer). Ønsker du at Thinggaard skal forespørge på en ændring af dit ophold, pålægges dette et servicegebyr på DKK 195,- pr. billet. En ændring samt udstedelse af en ny flybillet pålægges et ekstra servicegebyr på minimum DKK 550,- pr. billet. Eventuelle prisstigninger på billetten skal du selv afholde.

Overdragelse af rejse

Ønsker du at overdrage din rejse til en anden bedes du kontakte os. Ved overdragelse af en rejse vil der blive pålagt et servicegebyr på DKK 550,- pr. person. Har du bestilt en rejse med fly, som du ønsker at overdrage, kan der forekomme gebyrer og eventuelle prisstigninger på flybilletten fra flyselskabet, som du selv skal afholde, og det er kun muligt at ændre navn hos enkelte ruteflyselskaber. Dette kan oplyses ved henvendelse til Thinggaard, og hvis det ikke er muligt at navneændre, så anbefaler vi at du selv køber en ny flybillet. Såfremt det er muligt at ændre navn på en flybillet, pålægger Thinggaard et servicegebyr på min. DKK 550,- pr. person ved ændring og ny udstedelse af en flybillet.

Pas

Der skal altid medbringes pas, da det fungerer som internationalt identifikationspapir. Bemærk at pas, der udløber under rejsen, er ugyldige.

Rejsebetingelser

Du finder Thinggaard Rejsers rejsebetingelser her. Vi anbefaler altid, at du har læst disse grundigt igennem, inden du bestiller din rejse.

Rejseforsikring

Vi anbefaler dig altid at tegne en rejseforsikring enten gennem dit eget forsikringsselskab eller gennem Thinggaard Rejsers samarbejdspartner Gouda Rejseforsikring. Læs mere og bestil din rejseforsikring her.

Rejsegaranti

Thinggaard Rejser er registreret medlem (TR Rejser ApS) af den danske Rejsegarantifond med medlemsnummer 3308. Læs mere på Rejsegarantifondens hjemmeside her.

Restbetaling

Har du ved bestilling af rejsen beltalt et depositum, skal restbetalingen være Thinggaard Rejser i hænde senest 45 dage før afrejse. Du kan betale din rejse ved at benytte linket “Din Billet” til betaling, som du har fået ved bestillingen af din rejse.

Unge under 18 år

Rejser du som ung under 18 år så vær opmærksom på følgende:
– De fleste destinationer kræver at unge under 18 år ledsages af mindst én voksen, for at kunne tjekke ind på hotellet
– Det er dit eget ansvar at undersøge og følge eventuelle regler i det land, som du rejser til
– Thinggaard Rejser kan ikke oplyse dig om det pågældende hotels regler. Det er dit eget ansvar at kontakte hotellet på forhånd, og høre ad om de tillader unge der rejser alene
– Du skal medbringe en samtykkeerklæring på engelsk fra dine forældre/værge, som bekræfter, at I har tilladelse til at rejse sammen uden en voksen

Læs mere her: Rejse med mindreårige (um.dk)

Bemærk også at de fleste lande ikke har samme alkoholpolitik som i Danmark, hvorfor unge under 18 år ikke kan forvente udskænkning af alkoholiske drikke.

Valuta

Frankrig, Italien og Østrig bruger Euro. Sverige og Norge anvender henholdsvis svenske og norske kroner. Der findes hæveautomater på alle destinationer, ligesom man ofte kan veksle penge i den lokale bank. Det anbefales dog, at du har lidt lokal valuta med hjemmefra så du ikke står uden penge på ankomstdagen.

Find mere information om din rejse

Vigtigt før afrejse

Information og tjekliste på de vigtigste forberedelser inden afrejse, så du kan rejse trygt og bekymringsfrit.

Læs mere.

Ankomst til rejsemålet

Her finder du nyttig info til når du er ankommet, så du hurtigt kan komme på plads og nyde ferien.

Læs mere.

Din hjemrejse

Når opholdet nærmer sig sin afslutning, er der et par praktiske detaljer du bør være opmærksom på.

Læs mere.

Hotel information

På hotellet står vores imødekommende personale klar til at tage imod dig på ferien.

Læs mere.

Rejsende med fly

Den hurtigste vej til sneen er med fly. I Thinggaards flyrejser indgår altid transfer fra lufthavn til destination t/r.

Læs mere.

Rejsende med bus

Læn dig tilbage og nyd transporten fra et centralt sted nær din bopæl til din feriedestination.

Læs mere.

Rejsende med bil

Min tid, min fart. Er du mere til selv at bestemme hvornår du ankommer, så er der mere info her.

Læs mere.

Har du husket at bestille…

Parkering og ekstra services? Book hjemmefra, spar penge og gør rejsen nemmere.

Læs mere.